الوصف الوظيفي في قسم تكنولوجيا المعلومات

- يتولى متخصص تكنولوجيا المعلومات مسؤولية إدارة وصيانة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة. ويتضمن ذلك الإشراف على تثبيت وتكوين وصيانة الأجهزة والبرمجيات والشبكات. كما يقدم متخصص تكنولوجيا المعلومات الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، ويحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات، ويضمن أمان وسلامة بيانات وأنظمة المؤسسة.
-المسؤوليات الرئيسية:
• تثبيت وتكوين وصيانة مكونات الأجهزة مثل الخوادم والحواسيب ومعدات الشبكات.
• تثبيت وتكوين وصيانة تطبيقات البرمجيات وأنظمة التشغيل وقواعد البيانات.
• مراقبة أداء النظام وحل المشاكل لضمان العمل الأمثل لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، بما في ذلك حل مشاكل الأجهزة والبرمجيات، وتقديم التدريب والإرشاد للمستخدمين.
• تنفيذ وصيانة التدابير الأمنية لحماية بيانات وأنظمة المؤسسة من التهديدات السيبرانية والوصول غير المصرح به.
• وضع وتنفيذ خطط النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث لضمان سلامة البيانات واستمرارية العمليات.
• إدارة ومراقبة البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك الموجهات والمفاتيح وأجهزة الجدران النارية وشبكات الخصوصية الافتراضية.
• متابعة آخر التطورات والتقنيات في تكنولوجيا المعلومات وتوصية بالترقيات أو التحسينات حسب الحاجة.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتقييم احتياجات تكنولوجيا المعلومات وتطوير حلول تكنولوجية لدعم أهداف المؤسسة.
• توثيق إجراءات تكنولوجيا المعلومات والتكوينات وخطوات حل المشاكل للحفاظ على بيئة تكنولوجيا المعلومات